コーチングに関するあなたの疑問にお答えいたします。
Q．なぜ、コーチングを受けると成果につなげやすいのですか？
成果とは、行動を継続し、積み重ねた結果です。もちろん、コーチングを受けなくても強い意志を持ち、行動を積み重ねて行くことで成果につなげることができる方もたくさんいらっしゃいます。
コーチングを受けることが成果につなげやすい理由はいくつかあります。
１：一人だと挫折する行動も、誰かが一緒だと続けやすい
私たちは行動を起こすとき「よし、やろう！」と思いますが、それと同時に「……でも、明日でもいいかな？」と、先延ばしにしてしまうことがよくあります。しかし、それが誰かとの約束だったり、他の人が関わっていることで「やっぱりやらなきゃ」「約束だからな…」と思うことは、あなたにもご経験があるのではないでしょうか？「コーチと一緒」「前回のコーチングで約束したから」という、「誰かと一緒」というのが、次の行動を起しやすく一つの要因だと考えています。
オリンピックに出場するようなスポーツ選手も、強い意志を持ち、自分で行動メニューを考えればオリンピックで金メダルを取れるかもしれませんが、多くの方がコーチをつけるのは、一人では挫折しがちな厳しいトレーニングも、コーチと一緒だからできる……そんな理由があるのかもしれません。
２：行動に行き詰ったとき「どうすればできるか？」と考えるきっかけとなる
私たちは何かに失敗したり、行動に行き詰ったりすると「なぜ出来なかったのか？」と過去の原因を考えがちです。反省は必要ですし「できなかった理由」を振り返るのは良いことですが、終わったことを悔やむより次にできることを考えて行動に移したほうが過ぎ去る時間を無駄にしません。
また「できなかったこと」「失敗したこと」にも、「できなかったおかげで…」「しっぱいしたおかげで…」と考えてみると、肯定的な理由があるものです。できなかったことから肯定的な学びを見出し、次のできることを考えることが大切です。
「その失敗のおかげでどうなったのか？」
「どうすればそれができるようになるか？」
私は原因よりもむしろ解決策に向けてあなたに問いかけます。解決策に向けた次の行動の選択肢を考えることで、あなたは失敗を生かし、成果獲得のためにつなげることができるようになるでしょう。
３：第三者の語りかけ、問いかけが刺激となり、アイデアが生まれる
刑事ドラマのよくある１シーンとして、
「事件解決のきっかけをつかめずに困っていた刑事さんが、自宅に戻り、娘さんと食事しているときに、娘さんが何気なく学校であったことを話していると「あっ、それだ！」と、突然事件解決のきっかけがひらめき、急いで警察署に戻る……」
というようなシーンを時々目にしますが、今まで全く意識に無かったことなのに第三者の言葉でハッと気付き、思いがけないヒントとなることを私たちも時々体験します。
コーチングとは、警察署のシーンで言えばコーチが娘さんで警察官があなただと思うと理解しやすいかもしれません。もちろん、私は学校の話をするわけではありませんが、あなたが「あっ、それだ！」とひらめくようなきっかけになる語りかけや問いかけをしていきます。その一つのきっかけが「質問」です。
ひらめきを行動に移せば新たな結果へとつながっていきます。
４：頭で考えていることを言葉にすると整理される。気付く。
頭の中にあることを言葉にしてみると、あまりまとめっていない、もしくは予想以上にいいアイデアだったということがあります。
例えば、プレゼンの資料を作成したとき、その時は完璧だと思っていたのに、上司に説明したり実際にプレゼンしてみると「あれ、イマイチ内容がつながらないな」「完璧だと思っていたのにな」と思うことがあるように……。
頭の中にあることを言葉にしてみる、誰かに話してみるだけで新たな気付きになることがあります。
それを行動に移せば新たな結果へとつながっていきます。
５：自分で考えたことならば、行動に移しやすい
例えば、あなたが飛び込み営業が苦手な営業マンだとしましょう。そこへ、飛び込み営業が得意な営業マンから「飛び込み営業が一番いい営業スタイルだ！いいから足で稼いで来い！」と言われてもなかなかできるものではありません。営業の目的は飛び込むことではなくアポイントをとり、商談することです。その目的を変えずに、「営業」をキーワードに自分が行動しやすい方法を考えて行動する…「テレアポならできそう」という答えになれば、人に言われたことより自分で考えたほうが行動しやすくなるでしょう。
Q．コーチングはどんな人でも成果がでるのでしょうか？
どんな成果もお約束はできません。それはあなたが具体的にどんな行動をとるかにかかっています。しかし、コーチングでご提供するのは、セルフイメージを変える方法だったり、具体的な行動計画であったり、行動しながら幸せに過ごす方法であったりします。セルフイメージが変われば、行動も変わってきます、
Q．新潟は遠くて行けません。どうしたらいいですか？
コーチングは対面・電話・スカイプ（無料IP電話）をお選びいただけます。多くのクライアント様は全国各地から、スカイプをご利用いただいております。コーチングの時間をメールなどで事前に決め、パソコンを使って会話をしておりますが、全国各地、いや、世界各地のクライアント様とスカイプを使ってコーチングをした実績がございます。スカイプの導入をご検討ください。スカイプにつきましては、こちらをご覧ください。
Q．スポーツのコーチと選手の間には上下関係があるようにも思います。コーチングには上下関係はあるのですか？
コーチングとはコーチとあなたの協働作業です。コーチとあなたの間に上下関係はありません。あなたの目的達成のためにアドバイスをすることがあるかもしれませんが、行動への選択肢を広げるためのものです。上から命令するものではありません。「やらされ感」はむしろ行動の制限になってしまいます。
Q．コーチと議論をしたいのですが、可能ですか？
コーチングは「私はこう思う、あなたはどう思うか？」という議論の場ではありません。コーチングの時間はあなたが「考える」「考えをまとめる」「選択肢を広げる」ための時間です。あなたの成果につなげるため情報提供がすることはあっても、私が意見をいい、議論することは、あなたの時間を使ってしまうことになります。あなたの時間を有意義にお使いください。
Q．竹内さんの特徴や得意分野、強みはなんですか？
私のこれまでの経験はプロフィールをご覧ください。
私はＩＴの専門家ですし、システム開発からＩＴ導入に関わる一連のことが得意です（導入支援やコンサルティングは行いますが、現在開発はしておりません。）。
マネジメントの現場におりましたので、人材育成や人のモチベート、チーム作りなどは大好きな分野です。実際にコーチングやＮＬＰの手法を生かしてきましたので、あなたのチーム作りの具体的な情報提供ができます。
私も今の仕事をゼロベースから作ってきました。起業の経験をしております。もしあなたがコーチを目指しているなら、マーケティングやクライアント集めの情報提供もできます。
自分自身が経営者ですので、経営者の悩みやつらさ、楽しさも理解しています。
Q．竹内さんには体験がない分野のコーチングをお願いしようと思っています。竹内さんで大丈夫ですか？
基本的には問題ありません。業種は異なれど「人」という根底は変わりません。これまでもネットワークビジネスや学校の先生など、異業種の分野のクライアント様のコーチングをさせていただいています。逆に、異業種の立場から見た言葉が意外なヒントになるかもしれません。
一方、異業種の分野では具体的なノウハウや情報提供には限りがあるでしょう。あなたの立場で何を目的にするのかで選択していただければと思います。
なお、具体的なノウハウなどは、専門のコンサルタントにお願いするのもいいかもしれません。
Q．３ヶ月必要なのはなぜですか？１回でもいいのではないですか？
基本的には、最低３ヶ月は継続されることをおすすめします。成果とは行動を繰り返した結果です。ある程度の期間を継続し、行動の結果を修正しながら行動を繰り返すことで成果につながりやすくなります。
１回のコーチングでも気付きを得ることはできますのでご要望がありましたら１回でもお受けいたします。気付きを成果につなげるかどうかはあなたの行動にかかっています。
合わせて、「Ｑ．なぜ、コーチングを受けると成果につなげやすいのですか？」もお読みください。
Q．私もコーチを目指しています。コーチをつけたほうがいいでしょうか？
コーチングを受けることはすぐに始めてください（極端な話、私でなくてもいいのです。）。コーチをつけて自分自身がコーチングで成果を出し始めることがコーチとしての学びと説得力を飛躍的に伸ばします。
コーチングが自分に浸透して本当に活用できるまで数ヶ月はかかります。各機関やセミナー等で学ぶだけでなく、一日も早くご自身でコーチングという継続的な関わりを体験して欲しいと思います。
コーチングを日々受けること、実践することであなたの学びが、本当に使える形で、有機的に効果的につながっていくのを感じられると思います。
コーチをつけるということは、これまでの自己投資を活かす効果もあるのです。
Q．コーチ料が高いのはなぜですか？
コーチングは鉛筆を売るのとはわけが違うので、単純計算できるものではありません。
数時間の会話で数万円という価格を「高い」とお感じの方もいらっしゃるかもしれませんし、安いとお感じの方もいるでしょう。あなたが投資する分の効果を何に求めるかによって、価格の評価は決まってきます。例えば、あなたが単に話し相手が欲しいのでしたら、話を聴くのが上手なお友達をお探しになるのが最適ではないかと思います。一方で、ビジネスで何かしらの結果を出したいと思っている方にとって、同じ話相手でも自分のビジネスや仕事のヒントになり、それが成果につながるのなら、たった数万円の投資でそのレバレッジはとても大きいものになります。
あなたにとっての費用対効果をお考えいただければと思います。もし、始めてみて「費用対効果と見合わないな」とお思いになりましたら、どうぞ遠慮なく解約してください。
Q．コーチをお願いしようと思うのですが、コーチ料が高いので悩んでいます。どうしたらいいのでしょうか？
投資はあとから回収できますが、過ぎ去ってしまう時間は回収できません。
「今やらなければ失うものは何か？」
という質問の答えを考えてみてください。
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