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プロジェクトを成功に導くコミュニケーションスキル

プロジェクトはリーダーによって決まると言われています。コミュニケーション力でプロジェクトの成果は大きく変わってきます。

本コースは、コミュニケーションの達人が使う方法を学びながら、プロジェクトリーダーが身につけておくべきコミュニケーションスキルについて、それぞれのポイントと陥りやすいワナを学び、実際のプロジェクト運営に直接生かすことができる実践的な内容となっています。

プロジェクトメンバーをモチベートしながら円滑な遂行を実現し、プロジェクトの成果を最大限にするために、本コースをご活用ください。

研修の内容

開催形態	講習会 (グループ演習を含みます) 4～20名
期間	2日
対象	プロジェクト運営に関わるリーダークラスの人
前提知識	特にありません
学習内容
	●リーダーに必要な能力や生み出す価値を修得します
	●円滑なコミュニケーションとは何か？ミスコミュニケーションが起きる理由を修得します
	●コミュニケーションを円滑にするための聴き方、褒め方、叱り方を体得します

研修カリキュラム

時代が組織に求めているもの
現代のリーダーが必要な能力
リーダーが生み出す価値
　●リーダーシップとは何か？
　●リーダーとマネージャーの違い
円滑なコミュニケーションとは？
　●コミュニケーションの前提
　●深い信頼につなげるコミュニケーションとは？
　●コミュニケーションの達人の特徴
ミスコミュニケーションが生まれる理由
　●自分と相手との考え方の違いが起きる理由
　●なぜミスコミュニケーションが起きるのか？
　●円滑なコミュニケーションを進めるための極意

よい聴き手になる理由と聞き方
　●よい聴き手になる理由
　●聴くときのポイント
　●信頼関係を築くための傾聴スキル
効果的な褒め方・叱り方
　●なぜ褒めることが重要なのか？
　●褒められたい人、叱られたい人
　●褒められ方によって感じ方が違う理由
　●褒めるときのポイント
　●相手を効果的に叱るには？
　●効果的なメールでの叱り方
効果的にアドバイスする方法
　●アドバイスのポイント
まとめ
　●究極のマネジメントとは？
　●スキル以上に大切なこと