株式会社ディー・オー・エス様

各企業へのIT導入に関わるコンサルティングから構築・運用に至るまで「最適なＩＴビジネス環境」の展開をご提供している独立系IT企業。顧客ニーズに直結したソフトウエアを得意とし、情報セキュリティ関連のソフトウエアでも注目を浴びている。
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ご挨拶

※竹内の発言は赤字、お客様の発言は黒字

今日は、株式会社ディー・オー・エス　北陸グループ　近重グループマネージャーにおいでいただきました。よろしくお願いいたします。

よろしくお願いします。
　

コーチングを導入しようと思ったきっかけ

システム開発を行っている私どもの会社では、システムを開発する技術が大切なのはもちろんですが、ヒューマンスキルも大切なんですね。しかしながら、各メンバーのモチベーションだとか、ヒューマンスキル的な部分はなかなか育つものではありません。そこで、竹内さんにコーチングを行ってもらって、仕事をする中でのやりがいとか、楽しいんだとか、そういったプラス思考といった気持ち、行動力みたいなところを高めたかったというところでコーチングをしていただきました。

なるほど。技術力は十分にありながら、それ以外の部分でも、各メンバーの能力を上げたかったんですね？

技術力はあるのはそれで必要なんですけど、技術力だけにスポットがあたるわけではないんですね。

時代の流れのなかで、技術力は十分あって、さらに上げなきゃいけないのは、人間味とか？

そうですね、その必要性は分かるんですけれども、行動力とか、ヒューマンスキル的な提案力とか、やる気とかをあげて行くのが難しかった…そういうところでしょうね。
　

どういう形で進めたか？

そのときの気持ちを今思い返せば…社員の気持ちはあまり良くない方向に向かっていたのはわかっていました。竹内さんがやったのは、一人ひとり、定期的に各メンバーと話をしだした…そういうところから始まっていたのかな？竹内さんがうちのメンバーとコーチングをやりながら、わたしも個人的に面談していましたが、その中で、「竹内さんとの話をして良かったとか、すごい楽になった」という声が聞こえてくるようになりました。

それは事実ですか？（笑）

いやいや、事実ですよ。そんな言葉が聞き出せてきたというのは、竹内さんのコーチングという部分で、楽になったとか、良かったとかいう言葉が聞けるということは、コーチングをお願いしてよかったなぁと思いましたね。
　

コーチングを組織運営に取り入れた効果

社員さんからそういう言葉が上がってきたから、具体的な効果を感じられたんですね？

そうですね。コーチングが終了してから数ヶ月経ちましたが、今年から役職が付いた社員が、「コーチングをしていただいたおかげで、役職が付いても仕事ができている」といっている社員もいます。ということは、ヒューマンスキルというか、行動力というか、そういう目標をもった中で、しんどいながらも楽しんで、自分をコントロールする力がついてきたのかなぁと思いますね。

終わってからそういう言葉が出て、動けているというというのは本物ですね。

そうですね。何割かは、前向きに捕らえてやっています。前向きに捕らえていないメンバーもいますが、何が原因かというのもいろいろとたくさんありますからね。少なくとも、張り切ってやっているメンバーの一言の中で、「あのとき、コーチングをしてくれたのが…」という発言が出てきたことはすごいことだと思いますね。

それは、私もうれしいです（笑）。

本当ですよ。持ち上げているわけではありませんよ（笑）。
　

コーチングの導入をお考えの企業、個人の方へのメッセージ

他の会社さんや、個人のクライアントさんへメッセージがあればお願いします。

重複しますが、どこの企業でも「社員がなかなか育たない、生きがいを感じキラキラやっていない」というような同じような悩みを何がしかもっていると思うんです。そういう部分をなんとかできないのは、当然会社もそうですし、その人にとっても不幸せなことですので、それを、お互いがハッピーになるための一つのきっかけとして、コーチングは十分なりえることだと思います。きっかけは何もなければ作っていけません。上司や会社がきっかけをつくっても、下の人がみたらどうしても「やらされ感」がありますし、第三者的なきっかけという意味では、コーチングはすごい効果があると思うので、ぜひ、ひとつのきっかけ作りとして、やってみていただければいいと思います。

今日は貴重なご意見をいただきましてどうもありがとうございました。

2007/6/29 インタビュアー　竹内義晴